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よくあるお問合せ

  • お部屋でインターネットは使えますか?

    申し訳ございません。お部屋にインターネット環境はございません。
    ただし、ロビー階(2階)のみ、無線LAN(フリースポット)がご利用いただけます。
  • 電話番号を入力しても違う場所に案内されるのですが?

    申し訳ございません。2011年8月1日にリニューアルオープンし、その際に電話番号を変更しております。そのため、カーナビのバージョンによっては、電話番号を入力しても別施設へ案内されることがございます。大変お手数をおかけいたしますが、住所(〒941-0071 新潟県糸魚川市大野298続きを読む
  • 車で行くのですが、駐車場はありますか?

    はい。無料の駐車場がございます。
    お車でお越しの場合、上越方面・富山方面・白馬方面のどちらからお越しでも自然あふれる景色が発見できます。是非ドライブをお楽しみながらお越し下さい♪
  • 近くにコンビニはありますか?

    当ホテルでの最寄りのコンビニ(セブンイレブン糸魚川大野店)は、車で3分程、徒歩ですと15分ほどの距離にございます。
  • 近くにガソリンスタンドはありますか?

    ガソリンスタンドは、ホテルより車で約5分ほどの距離にございますが、閉店時間が19時となっております。閉店時間にお気を付けください。また、10~15分ほどの距離に24時間営業のガソリンスタンドが1件ございます。
  • 大浴場の入れ替えはありますか?

    申し訳ございません。当館では大浴場の入れ替えを行っておりません。
    男性は『殿福湯』、女性は『姫栄湯』になります。効能の高いくつろぎの湯、糸魚川温泉。その秘密は、地底深くに横たわるフォッサマグナ(「大きな溝」の意)から湧き出す1500万年前の化石海水。
    1300mの地底から噴き続きを読む
  • 館内に自動販売機はありますか?

    1階エレベーター前にてアルコール・ソフトドリンクの自動販売機を設置しております。売店にも一部ソフトドリンク類がございます。
    売店では糸魚川ならではの「バタバタ茶」のご用意もございます♪是非ご利用くださいませ。
  • 館内は浴衣で移動しても平気ですか?

    はい。当ホテルは全館浴衣とスリッパでお過ごしいただけます。
    せっかくの温泉ですから、肩肘張らずに心からお寛ぎください。
  • メーク落としは置いてありますか?

    申し訳ございません。女性大浴場には、洗顔料・化粧水・乳液のみのご用意となっております。
    また、ボディソープ・シャンプー・コンディショナー・石鹸もご用意しました。
  • ペット同伴の場合は宿泊できますか?

    誠に恐れ入りますが、館内はペット入場不可となっております。
    車内に大人しく乗せておくことが出来るペットであれば、駐車場にお停めの車の中でお休みいただける場合もございます。
    詳しくはお問い合わせ下さいませ。

ご予約・お問い合わせ

ご不明な点はお問い合わせください。

025-550-1000